まず大切なのは、事業主様へのリスペクト

ショートコラム第一回目の担当の青山由美子です。

私は、大田区内では小規模店舗の支援を中心に活動させていただいております。そこで、今、私が事業主様にお会いする時、一番大切だと感じていることを書きます。

それは、自分ができなかった別の人生を歩み、ひとつの店を毎日忙しく切り回している方へのリスペクトです。

初めてお会いする方は、事前にどのような方かわかっているわけではありませんので、最初にいろいろ質問させていただきます。リスペクトがあれば自然と傾聴することになります。すると、事業主様の話しが少し脇道にそれたり、呟きが入ったりし始めることが多くあります。その隙間のようなものから、こちらの役割が見えてくることもあります。

事前に伝えられていた課題と、実際の課題にズレがあることはよくあります。それを共感とともに理解し、本当に必要なアドバイスを行えるようにするのが、この仕事だと思っています。